Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại abc86

Thông tin cá nhân bạn chia sẻ với abc86 — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ phục vụ đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
abc86 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại abc86
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc abc86 giữ để bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn tiêu chí rõ ràng — không phải tuyên bố chung chung. Từ cách mã hóa thông tin thanh toán đến thời gian lưu trữ nhật ký tài khoản, mỗi bước đều có quy trình kiểm soát cụ thể. Dưới đây là những điểm bạn có thể kiểm chứng khi làm việc với chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa trước khi lưu trữ. Số tài khoản và mã tham chiếu không hiển thị dưới dạng văn bản thô trong hệ thống nội bộ.

Chính sách cookie minh bạch

Trang abc86 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trên trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa trong phạm vi thời gian pháp lý cho phép tại khu vực hoạt động.

Quyền truy cập nội bộ được kiểm soát

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan — hỗ trợ tài khoản, xác minh giao dịch — mới được phép xem dữ liệu của bạn. Mỗi lần truy cập đều để lại nhật ký kiểm tra nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của abc86 sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể để hoàn tất.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — nhập yêu cầu về dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý nhanh nhất có thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của abc86. Ghi rõ tên tài khoản và phương thức liên hệ để chúng tôi xác minh đúng chủ sở hữu.
Hỗ trợ qua điện thoại di động Truy cập trang hỗ trợ trên điện thoại, chọn mục Tài khoản và Quyền riêng tư — thao tác đơn giản ngay cả khi bạn đang dùng mạng di động thông thường.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân tại abc86

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về quyền riêng tư tại abc86. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích thương mại khác.

Có. Mã tham chiếu giao dịch và số điện thoại liên kết Viettel Money được lưu để đối soát khi cần. Dữ liệu này được mã hóa và không hiển thị dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề rõ là yêu cầu truy cập dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi cung cấp thông tin, thường trong vài ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, nêu rõ yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong phạm vi thời gian pháp lý cho phép tại khu vực và xác nhận lại khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thương mại ngoài. Chỉ trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp lý tại khu vực được phép, chúng tôi mới cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và đo lưu lượng truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.